ADO informa posibles cancelaciones y ajustes en corridas por causas ajenas a su operación
- Empresas del grupo Mobility ADO piden a usuarios verificar estatus antes de acudir a terminales
- Ofrecen apoyo para cambios y reembolsos en compras web y en taquilla
Xalapa, Ver., 22 de febrero de 2026.– Las líneas de transporte ADO, ADO GL y ADO Platino informaron que, debido a causas ajenas a su operación, algunas corridas podrían presentar ajustes, cancelaciones o reprogramaciones hasta nuevo aviso.
A través de un aviso dirigido a sus usuarios, las empresas del grupo Mobility ADO recomendaron consultar el estatus del viaje en sus canales oficiales antes de acudir a la terminal, con el fin de evitar contratiempos.
Para quienes realizaron su compra en línea, se indicó que pueden comunicarse al centro de atención para gestionar cambios o reembolsos; mientras que los pasajeros que adquirieron boletos en taquilla podrán solicitar apoyo directamente en el punto de venta.
La compañía señaló que mantiene comunicación permanente con las autoridades y que prioriza la seguridad de sus pasajeros, comprometiéndose a informar oportunamente cualquier modificación en la prestación del servicio.
